La boussole : un diagnostic de main-d’œuvre en assurance de dommages

Afin de poursuivre son rôle de catalyseur, la Coalition doit non seulement s’arrimer aux changements de l’industrie, mais surtout innover pour anticiper l’avenir pour répondre avec agilité aux besoins de demain. Dans cette optique, elle lance La boussole : un diagnostic de main-d’œuvre en assurance de dommages qui se veut une démarche collective et visionnaire mobilisant l’ensemble de l’écosystème de l’assurance de dommages au Québec. Cette initiative vise à dresser un portrait actuel et prospectif de la main-d’œuvre, afin d’actualiser les données et d’identifier les besoins réels, actuels et futurs des entreprises et des talents de demain. 

COMPRENDRE, ANTICIPER, AGIR

« Ce diagnostic vise à offrir un outil d’orientation — une véritable boussole collective — pour naviguer dans un contexte en constante évolution. Et ce, à l’ensemble des acteurs du secteur — entreprises, établissements d’enseignement et partenaires — qui seront au cœur de la démarche. », Roxanne Hébert, directrice générale, Coalition pour une relève en assurance de dommages. 

Ce vaste exercice, qui a débuté à l’automne 2025, a pour objectif de mieux comprendre les besoins et les dynamiques d’attraction et de rétention qui façonnent l’industrie de l’assurance de dommages. Celle-ci est elle-même impactée par des tendances et phénomènes sociétaux tels que les changements climatiques, les catastrophes naturelles ou l’intelligence artificielle, afin d’orienter les actions de l’industrie et de la Coalition à court, moyen et long terme. La boussole aidera le secteur à garder le cap et à prendre des décisions éclairées en servant de point de repère dans une industrie en transformation rapide. 

TOUT UN ÉCOSYSTÈME MOBILISÉ 

Pour la réalisation de cet exercice, la Coalition s’est entourée de VOLUME10, un cabinet-conseil reconnu pour son expertise en stratégie, en innovation et dans l’accompagnement d’organisations aux défis complexes. Leur collaboration permettra de recueillir les données, les perspectives et les visions de l’ensemble des acteurs de l’écosystème — assureurs directs, cabinets de courtage, cabinets d’experts en sinistres, établissements d’enseignement et organismes partenaires.  

Les membres et partenaires de la Coalition seront invités à contribuer tout au long de la démarche, que ce soit par des entrevues individuelles, des sondages ciblés, des tables de travail, etc. Leur participation est essentielle à la réussite du processus. 

« Avec La boussole, la Coalition joue pleinement son rôle de rassembleur en mobilisant tout un secteur autour d’un diagnostic constructif et porteur. Ce projet permettra de mieux comprendre les besoins actuels et émergents de la main d’œuvre et d’outiller les acteurs du milieu pour passer à l’action, une démarche qui incarne l’esprit d’innovation et de collaboration que partage VOLUME10. » – VOLUME10